自治体病院共済会の主催により「10月施行のカスハラ（ペイハラ）対策義務化～ 医療機関が取り組むべき対応とは ～」としてWEB配信セミナーが行われます。
動画視聴（WEBセミナーへの参加申込み）に際しては、国診協会員施設も対象となっておりますので、ぜひ、この機会を有効にご活用いただきますようお願いいたします。
チラシ ▶
「10月施行のカスハラ（ペイハラ）対策義務化～ 医療機関が取り組むべき対応とは ～」
内容：
近年、医療現場におけるカスタマー・ハラスメント（ペイシェント・ハラスメント）は、単なるマナー違反を超え、病院運営にも影響を及ぼす問題の一つとなっています。さらに、令和8年10月からは、すべての医療機関においてカスハラ（ペイハラ）対策が法律で義務化されることとなります。これまで現場の自己犠牲や『個人の我慢』でやり過ごしてきた対応は、もう限界を迎えています。
本セミナーでは、目前に迫っている法改正の背景や、大切な現場スタッフを守るために必要な組織的対応等について、具体事例を交えて解説していきます。
ポイント：
①「個人の我慢」から「組織で守る」個人のスキルや我慢に依存せず、皆が同じ基準で動ける組織体制の構築
② カスハラ（ペイハラ）対策は「前向きな経営投資」単なる法律の義務対応ではなく、職員の離職を防ぐための取り組み
配信方法：
動画配信サービス（Vimeoによる期間限定公開講）
参加費：
無料
参加申込：
チラシを参照ください。お申込みに際してのQRコード、申込方法が掲載されています。